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Preguntas frecuentes

Te ayudamos a resolver tus dudas con la plataforma

Iberbox es una plataforma de servicios basada en una nube segura con cifrado punto a punto de alto rendimiento y centrada en profesionales y empresas. Esto significa que Iberbox es más que un mero espacio de almacenamiento, ya que ofrece múltiples servicios: gestión de copias de seguridad, registro electrónico, disponibilidad de tus datos en todo momento desde cualquier lugar, etc.

Iberbox ofrece una nube con un espacio de almacenamiento seguro y confidencial, al que podrás acceder utilizando la aplicación web, las aplicaciones móviles (Android e iOS) y la aplicación de ordenador (Windows, Linux y Mac). Pero además ofrece actualmente tres servicios: una herramienta de configuración de copias de seguridad (a las que podrás acceder y monitorizar de forma remota en todo momento), un registro electrónico (que te proporcionará un medio de comunicación totalmente confidencial y privado) y la posibilidad de integrar Iberbox y cualquiera de sus servicios (y por tanto sus ventajas en términos de privacidad, confidencialidad y seguridad) de una manera transparente en cualquiera de tus productos y aplicaciones. Estos servicios están en constante crecimiento y desarrollo.

Nadie. Absolutamente nadie. Así de tajante. El algoritmo de cifrado en el lado del cliente que utiliza Iberbox cumple los requisitos impuestos por la Commercial National Security Algorithm Suite (CNSA) para el almacenamiento cifrado de datos con clasificación TOP SECRET de los Estados Unidos. Ni siquiera Iberbox sería capaz de acceder jamás a tus datos descifrados. Nunca. Cualquier cliente puede solicitar una copia de nuestro código fuente para ser auditado por un experto en ciberseguridad y criptografía externo, si así lo desea.

Cuando un usuario crea su cuenta, se genera en su dispositivo una clave maestra. Todos los datos que un usuario sube a Iberbox son cifrados en el dispositivo del cliente antes de subirlos a Iberbox utilizando esa clave maestra. Esa clave se almacena cifrada utilizando la contraseña de la cuenta. De esta manera, Iberbox nunca podrá acceder a la clave maestra descifrada de una cuenta y, por tanto, nunca será capaz de acceder a ningún fichero que un usuario sube a su cuenta. El concepto de ‘cifrado punto a punto’ indica precisamente eso: todo el cifrado y descifrado de la información ocurre en el dispositivo del usuario. El servidor únicamente almacena información cifrada e indescifrable. La única manera de descifrar la información es conocer la contraseña de acceso a la cuenta. Iberbox es una caja fuerte totalmente segura para tu información.

Todo el cifrado se basa en la clave maestra de tu cuenta. Sin la contraseña de acceso no es posible recorrer de forma inversa la cadena de cifrado. Por lo que la contraseña de acceso es vital para acceder a tus datos, de la misma manera que la clave de una caja fuerte es necesaria para abrirla. Ahora bien, al crear tu cuenta (o desde una aplicación o navegador web donde tengas iniciada una sesión) se te ofrecerá la opción de descargarte en tu dispositivo una copia de la clave maestra de tu cuenta. Descárgala y guárdala en un lugar seguro. Si algún día pierdes la contraseña, ésa será la única vía para poder acceder a la información que haya subido a Iberbox. Ésta es la demostración de la absoluta confidencialidad y privacidad de Iberbox.

Iberbox es una nube distinta, cercana y profesional. Sabemos que la calidad de una nube no se mide únicamente en el espacio de almacenamiento ofrecido, sino que los servicios que ofrece son fundamentales para los profesionales y las empresas. Por ello, en Iberbox ofrecemos un servicio de soporte técnico personalizado y cercano. Contacta con nosotros y serás atendido directamente por uno/a de nuestros/as desarrolladores/as. Si tienes algún problema o consulta, podrás tener la certeza de que serás atendido por personal técnico especializado que resolverá la incidencia o consulta rápidamente.

La aplicación de Windows puede ser descargada directamente de nuestra página web. La aplicación para Linux puede descargarse de la Snap Store. La aplicación para Mac se descarga desde la Mac App Store. Las aplicaciones móviles podrán descargarse desde la Play Store (Android) o desde la App Store (iOS).

Iberbox ofrece una tarifa estándar de 45€ al mes. Esta tarifa incluye todos los servicios de Iberbox: nube, copias de seguridad, registro electrónico, integración directa, acceso a todas las aplicaciones (web, escritorio y móviles), soporte técnico personalizado, etc. La cuota de almacenamiento permitida tiene un máximo de 500GB. Sin embargo, existe la posibilidad de personalizar la tarifa en caso de necesidad. Consúltanos condiciones en la sección de tarifas de nuestra página web o escribiéndonos a tarifas@iberbox.com.

El cifrado punto a punto de Iberbox permite anular riesgos en términos de protección de datos. Esto puede ser obligatorio para el cumplimiento normativo en muchos casos. Iberbox resuelve ese problema de cara a una posible EIPD (Evaluación de Impacto Protección de Datos) dentro del marco normativo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica De Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Iberbox tiene un acuerdo de colaboración con Lex Digital Abogados, un despacho de abogados especializado en Protección de Datos que ofrece servicios de asesoría y adaptación al RGPD. Disfruta de condiciones especiales por ser cliente de Iberbox y pon fin a tus dudas con la nueva normativa. Ellos te facilitarán y proporcionarán toda la información y documentación que tú como profesional o empresa necesitas para cumplir con el RGPD. Escríbenos a asesoria@iberbox.com para mas información.

Hay tres diferencias principales con cualquiera de las nubes que existen: confidencialidad absoluta (con el cifrado punto a punto, Iberbox se convierte en una caja fuerte irrompible), múltiples servicios (espacio de almacenamiento, gestión de copias de seguridad, registro electrónico, integración transparente, y muchos más que vendrán) y cercanía (un soporte técnico especializado, personalizado y rápido ante cualquier incidencia o consulta).

Iberbox tiene abierto siempre un plan de distribuidores. Trae usuarios referenciados a Iberbox y recibe una retribución para siempre mientras ese usuario siga en Iberbox. Infórmate en la sección de distribuidores en nuestra página web o escríbenos a distribuidores@iberbox.com.

¿Aún tienes dudas?

Escribe tu consulta a info@iberbox.com y un técnico especializado responderá todas tus preguntas.